– از آنجا که محصولات نرم افزاری ما دارای ستاپ (نصب کننده استاندارد یا Installer یا Setup) هستند، کاربران غیر حرفه ای نیز میتوانند به راحتی  هر نرم افزار را نصب و راه اندازی کنند. همچنین همراه نرم افزار راهنمای نصب و استفاده کاملا تصویری قرار داده شده . اما در صورت نیاز، این کار توسط کارشناسان ما امکان پذیر است.

پشتیبانی از نرم افزار ها در مرحله نخست به صورت تلفنی و اینترنتی از طریق نرم افزار ANY DESKمیباشد و در صورت نیاز و رفع نشدن مشکل کاشناسان به صورت حضوری به محل مراجعه می کنند

خیر کاملاً رایگان می باشد.

بله، از زمانی که نرم افزار را تهیه می نمائید تا یکسال تمامی نرم افزار ها دارای گارانتی رایگان می باشند و هر مشکل یا سوالی در مورد نرم افزارها وجود داشته باشد توسط کارشناسان ما پاسخ داده می شود و از سال دوم به بعد طی قرارداد جداگانه ای پشتیبانی و گارانتی نرم افزار تضمین میگردد.

خیر، به هیچ عنوان اما توصیه اکید ما به تمامی کاربران این است که حتما نسبت به پرداخت هزینه های پشتیبانی سالیانه اقدام نمایند تا هم نسبت به بروزرسانی ها بهره مند شوند و هم در صورتی که با مشکلی مواجه شدند در کمترین زمان توسط کارشناسان ما برطرف شود

در سیستم ابری ، سرور در شرکت مشتری قرار ندارد بنابراین هیچ گونه نصبی بر روی سیستم های مشتری انجام نمی گردد و نرم افزار در سروری بسیار قوی تر و کاملا تجهیز شده در دیتا سنتری با شرایط بین المللی و استاندارد از نظر فضا ، دما ، رطوبت ، برق اضطراری ، سخت افزارهای فایروال ، آنتی ویروس های اورجینال و … محافظت می گردد .لذا این گونه نرم افزارها به این دلیل ابری نامیده شده اند که محدودیت زمان و مکان نداشته و در هر مکان و زمانی قابلیت دسترسی و استفاده را دارند.

خیر به هیچ عنوان و اطلاعات به شکل صفرو یک مشاهده می شود.

بله در قسمت سطح دسترسی کاربران توسط ادمین، امکان محدود کردن کاربران بسته به نوع و نقش آنها دارد.