– از آنجا که محصولات نرم‌افزاری ما دارای ستاپ (نصب کننده استاندارد یا Installer یا Setup) هستند، کاربران غیر حرفه ای نیز می‌توانند به راحتی  هر نرم‌افزار را نصب و راه‌اندازی کنند. همچنین همراه نرم‌افزار راهنمای نصب به صورت کاملا تصویری قرار داده می‌شود. اما در صورت نیاز، این کار توسط کارشناسان ما امکان پذیر است.

پشتیبانی از نرم افزار ها در مرحله نخست به صورت تلفنی و اینترنتی می‌باشد و در صورت نیاز و رفع نشدن مشکل کاشناسان به صورت حضوری به محل مراجعه می‌نمایند.

خیر کاملاً رایگان می باشد.

بله، از زمانی که نرم افزار را تهیه می نمائید تا یکسال تمامی نرم افزارها دارای گارانتی رایگان می‌باشند و هر مشکل یا سوالی در مورد نرم افزارها وجود داشته باشد توسط کارشناسان ما پاسخ داده می‌شود و از سال دوم به بعد طی قرارداد جداگانه ای پشتیبانی و گارانتی نرم افزار تضمین می‌گردد.

خیر، به هیچ عنوان اما توصیه اکید ما به تمامی کاربران این است که حتما نسبت به پرداخت هزینه‌های پشتیبانی سالیانه اقدام نمایند تا هم از بروزرسانی‌ها بهره مند شوند و هم در صورتی که با مشکلی مواجه شدند در کم‌ترین زمان توسط کارشناسان ما برطرف شود

در سیستم ابری ، سرور در شرکت مشتری قرار ندارد بنابراین هیچ گونه نصبی بر روی سیستم های مشتری انجام نمی‌گردد و نرم افزار در سروری بسیار قوی‌تر و کاملا تجهیز شده در دیتا سنتری با شرایط بین المللی و استاندارد از نظر فضا، دما، رطوبت، برق اضطراری، سخت افزارهای فایروال، آنتی‌ویروس‌های اورجینال و … محافظت می‌گردد .لذا این گونه نرم افزارها به این دلیل ابری نامیده شده اند که محدودیت زمان و مکان نداشته و در هر مکان و زمانی قابلیت دسترسی و استفاده را دارند.

خیر به هیچ عنوان و اطلاعات به شکل صفرو یک مشاهده می‌شود.

بله در قسمت سطح دسترسی کاربران توسط ادمین، امکان محدود کردن کاربران بسته به نوع و نقش آن‌ها وجود دارد.